Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que vous avez envie d'entendre, ce que vous entendez, ce que vous comprenez.... Il y a de quoi s'y perdre. Mais essayons quand même ...

Programme

Jour 1 : Communiquer

• Qu'est-ce que la communication dans une entreprise ?
• Avant d'utiliser les outils apprenons à communiquer ?
• Les outils de l'intelligence collective dans la gestion de conflit ?

Jour 2 : Les objectifs et les outils 

• Comment définir les bons objectifs de communication interne ou externe ?
• La e-communication
• Quels outils pour quels messages ?

Atelier : Je communique en interne / je communique en externe